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解读教育培训学校的报名交费
1：报名交费很简朴 这不是一个很庞大的操作，学员(家长)已认可了培训机构，不再需要做咨询相同，前期的事情都做完了。学员叫什么，报哪些课程、是否有优惠，应收几多、实收几多，是现金、微信、还是刷卡等。
不管是人工写收据，还是录入系统打印收据，目的都是一样的，打印/手写好后，交给家长，就完成了报名交费的事情。简朴的事情，基本上不容易泛起毛病和问题，如果销售的是实物，也很容易发现问题所发生的原因。而教育培训学校所销售的是课程/知识，是“虚拟产物”。但通常“虚拟产物”，不存再量化的库存数值，同时又是需要举行消耗的，会容易发生一些不容易发现的问题。
（如果学员很少的培训机构，基本上看到学员就能知道姓名，人工治理绰绰有余，则不在此讨论之列）。2：易发生的问题a.少交费多上课的问题 好比某期课程是32个课次，报名交费了10个课次，上课时则上完了整期32个课次的课程。
谁来核对这个班的上课学员，谁来告诉哪个学员已消耗完课次了？前台、治理老师、还是授课老师，需要有个岗位做这个事情。如果整个事情链条都到场了怎么办？这就没有监视了制约了。
不要用道德和职业操守去权衡忠诚，问题的发生是因为存在发生问题的情况。b.频繁的试听 这种情况是个例，追随某个知名老师的课程，分着差别的校区频繁的试听。
c.其他的问题 欠好相处的家长，上课就扰乱课堂纪律的学生，怎么打上标签，列入黑名单。报名操作中，那些是老学员，那些是新生，如何自动区分提示，让老学员获得认可和优越感。那些家长给学校默默支付，先容学员，而不求回报，家长不说，不代表培训学校就默认为“应该”。这些情况，在报名交费的时候，第一接待人应该会实时相识。
总结：庞大的事情简朴化，简朴的事情条理化，条理的事情形成量化。用信息去规范，用数字去杜绝问题。
3：如何举行报名交费才更好a.谁来收费*1：前台或咨询人员完成后，由财政部门来举行收费，通常小型机构接纳此种方式。*2：前台或咨询人员完成后，由前台直接举行收费，通常大中型机构接纳此种方式。
那种方式更好呢，在财政、账务清晰的前提下，怎么能给学员/家长提供更多便利，就怎么操作，通常来说，能一步完成的，不要两步。b.收费凭证的内容 首先看一个事情，要从宏观去看，再从微观去分析。如果宏观(框架)就是就不在规模内的，那么再怎么做微观（细节）的执行也没有用。
就是它不在这个圈内里，就没什么好执行(细节)的了，在怎么执行也没什么用。这里不再讨论纸质收据的填写了，以增尼智教育培训ERP系统的报名收费为例举行说明。*1收费主体：图示如下：对学员举行清晰的画像，内容越清晰，对后续的续费、拓科越有资助。自己想象的需求，纷歧定是学员/家长的真实需求。
只有对学员相识得越多，越容易掘客学员的潜在需求。*2课程内容：图示如下： 课程是有阶段性的，最好有年度、学期的观点，课时、价钱、金额、折扣比例、赠送等一目了然。*3收费方式：图示如下： 是现金、刷卡、微信、支付宝等一种/多种支付方式，是第一次收款还是第二次、第三次收款等。
款子、账务等清晰明晰。是否整个票据又举行了优惠，是否使用了代金券等。操作录入很是的清晰简朴。
4收费收据的打印：图示如下： 打印收据以模板的方式存在，样式可自界说调整。打印的收费收据有如下的应用：一是作为家长的收费凭证。二是作为学员的上课凭证，显示谁人课堂，几点上课，座位号等信息。总结：多科联报、多期联报的优惠运动，自动分摊到每个课程班级上。
只有核算到课程班级上，才气对授课老师举行准确的考核。选择座位号，保留座位天数，让先交费有好的座位，加速交费速度等。在操作中，把每个员工想要的数据推送到眼前，形成量化的信息，量化不是数值化，而是让每个员工在事情中，看到和获知自己想要获知的数据。通过系统，把易发生的问题也举行了很好的解决，每个学员的报名收费，涉及到多个岗位的差别人员，前台、咨询人员的业绩提成，授课老师的课时费，教务排工的课时消耗等。
事关差别岗位人员的收益利益，在事情中就自动形成了相互牵制、相互督促的治理制度和事情流程。在事关自己利益情况下，员工就会认真地支付，也就解决了易发生的那些问题，堵住了交费毛病，提升了服务质量，提高了教学水平。大家都市认真卖力，亲力亲为，把培训学校的事情当成自己的事业去干。
校长才气真正的省心、放心。
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