本文摘要：许多时候，导致生源流失的原因，并不是教学环节出了问题，而恰恰是因为服务不到位。如何才气服务到位让你的学生和家长感受到被体贴呢？以下几种方法，可以供校长们参考：1你除了关注学校的教学情况、教学质量以外，能不能给家长提供一个很是舒适的休息情况？订几份报纸，摆一些茶水，放几副扑克。如果房间多，你还可以放一台电视，不要放新闻，专门播放一些如何造就孩子的儿童教育专家的DVD。 2你的目的主顾，多数都是启蒙班小孩子的家长，这些家长最体贴什么问题？

许多时候，导致生源流失的原因，并不是教学环节出了问题，而恰恰是因为服务不到位。如何才气服务到位让你的学生和家长感受到被体贴呢？以下几种方法，可以供校长们参考：1你除了关注学校的教学情况、教学质量以外，能不能给家长提供一个很是舒适的休息情况？订几份报纸，摆一些茶水，放几副扑克。如果房间多，你还可以放一台电视，不要放新闻，专门播放一些如何造就孩子的儿童教育专家的DVD。

2你的目的主顾，多数都是启蒙班小孩子的家长，这些家长最体贴什么问题？你可以百度搜索一下，然后整理出文章，送给家长。也可以订一些品牌少儿杂志，让家长在学校的休息室里阅览。3有的学校有高段班，高段班的学员，既要兼顾文化课，又要花更多的时间在培训上，你能不能摆设一位文化课领导老师，让他领导这些孩子做作业，或者提供一个文化补习的情况？4如果这些家长家里，有老人患了什么疑难杂症，你相识这个情况后，可以上网搜索一下着名医院的着名医学专家的建议，打印出来，送给他。

只要用心视察、搜集，这样的方法多得很，而且，也花不了几多钱。只要我们站在家长的态度上，用心思考，份外服务的方式，能找出许多。如果你实在想不出，也可以多向家长相识。你只需要思考一个点：你提供的这些服务，与你的学校的利益，是没有直接关联的。

这个服务是什么服务？是不是朋侪般的服务？是不是只讲支付，不求回报，这才叫做朋侪之道。一句话，在与主顾的来往中，如果能让主顾感受到你的体贴，你们之间就成为朋侪了。他们除了接受你的教学服务并重复消费外，还会资助你完成口碑宣传、转先容、相识竞争对手等一系列事情。

建设或维持朋侪间的关系，最有效的方法就是体贴。因此，我们可以说：培训学校服务的终极目的，是让我们服务的工具——家长，感受到被体贴。

所以，列位校长，想要在培训教育行业内里，连忙把自己的服务做到第一名，是不是很是简朴？在保证你的份内服务不输于同行或者略高于同行的的前提下，把你服务的重点倾向于份外的服务。要把目的主顾——家长，当成我们的朋侪来看待，时时到处让他们感受到被体贴。

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