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培训机构如何才气做好服务留住生源?

更新时间  2023-05-13 03:26 阅读
本文摘要:许多时候,导致生源流失的原因,并不是教学环节出了问题,而恰恰是因为服务不到位。如何才气服务到位让你的学生和家长感受到被体贴呢?以下几种方法,可以供校长们参考:1你除了关注学校的教学情况、教学质量以外,能不能给家长提供一个很是舒适的休息情况?订几份报纸,摆一些茶水,放几副扑克。如果房间多,你还可以放一台电视,不要放新闻,专门播放一些如何造就孩子的儿童教育专家的DVD。 2你的目的主顾,多数都是启蒙班小孩子的家长,这些家长最体贴什么问题?

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许多时候,导致生源流失的原因,并不是教学环节出了问题,而恰恰是因为服务不到位。如何才气服务到位让你的学生和家长感受到被体贴呢?以下几种方法,可以供校长们参考:1你除了关注学校的教学情况、教学质量以外,能不能给家长提供一个很是舒适的休息情况?订几份报纸,摆一些茶水,放几副扑克。如果房间多,你还可以放一台电视,不要放新闻,专门播放一些如何造就孩子的儿童教育专家的DVD。

2你的目的主顾,多数都是启蒙班小孩子的家长,这些家长最体贴什么问题?你可以百度搜索一下,然后整理出文章,送给家长。也可以订一些品牌少儿杂志,让家长在学校的休息室里阅览。3有的学校有高段班,高段班的学员,既要兼顾文化课,又要花更多的时间在培训上,你能不能摆设一位文化课领导老师,让他领导这些孩子做作业,或者提供一个文化补习的情况?4如果这些家长家里,有老人患了什么疑难杂症,你相识这个情况后,可以上网搜索一下着名医院的着名医学专家的建议,打印出来,送给他。

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只要用心视察、搜集,这样的方法多得很,而且,也花不了几多钱。只要我们站在家长的态度上,用心思考,份外服务的方式,能找出许多。如果你实在想不出,也可以多向家长相识。你只需要思考一个点:你提供的这些服务,与你的学校的利益,是没有直接关联的。

这个服务是什么服务?是不是朋侪般的服务?是不是只讲支付,不求回报,这才叫做朋侪之道。一句话,在与主顾的来往中,如果能让主顾感受到你的体贴,你们之间就成为朋侪了。他们除了接受你的教学服务并重复消费外,还会资助你完成口碑宣传、转先容、相识竞争对手等一系列事情。

建设或维持朋侪间的关系,最有效的方法就是体贴。因此,我们可以说:培训学校服务的终极目的,是让我们服务的工具——家长,感受到被体贴。

所以,列位校长,想要在培训教育行业内里,连忙把自己的服务做到第一名,是不是很是简朴?在保证你的份内服务不输于同行或者略高于同行的的前提下,把你服务的重点倾向于份外的服务。要把目的主顾——家长,当成我们的朋侪来看待,时时到处让他们感受到被体贴。


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